江苏省涟水县：做得要比说得好服务要比需求早
12月19日，在位于江苏省涟水县迎宾大道的淮安捷泰新能源科技有限公司生产车间内，物流车来往穿梭、机械臂高效作业，一张张硅片历经十余道工序后变成了太阳能电池板。
供电员工走访了解捷泰新能源公司用电需求。丰其生 摄
厂房外，同样忙碌的还有涟水县供电公司大客户经理叶枫和薛凯旋。他们正在查看捷泰新能源公司自有的220千伏变电站设备，确保企业生产用电安全可靠。
捷泰新能源公司是一家从事高效太阳能电池研发、制造、销售的企业。该企业年产26吉瓦新型高效太阳能电池的智慧工厂建设项目是江苏省重大项目，也是涟水县首个投资超过百亿元的项目。
自2022年捷泰新能源公司落户涟水县以来，淮安供电公司组建专家技术服务团队，主动靠前服务，密切跟踪项目建设时序，全程提供技术指导，保障企业用电安全稳定。
淮安供电公司与当地政府相关部门、企业客户建立长效沟通机制，及时解决了企业各类用电问题。2023年年初，根据项目建设用电需求，捷泰新能源公司需新建一座220千伏专用变电站。当年2月，捷泰新能源公司提交了用电申请。该公司组织重大项目专家技术服务团队多次前往现场实地“会诊”，为该企业量身定制从220千伏梁庄变电站引出双回220千伏线路作为客户变电站电源的供电方案，并以“能并行、不串行”原则设计了220千伏捷泰输变电工程建设方案。
工程建设期间，淮安供电公司重大项目专家技术服务团队采取“边建设、边验收”的方式，发现27处缺陷并提出整改意见。得益于技术服务团队的指导和帮助，220千伏捷泰输变电工程于2023年6月20日投运，比原计划提前了1个月。
“可靠的电力保障为我们的项目注入了强劲动能，供电公司真正做到了做得要比说得好，服务要比需求早。”捷泰新能源公司总经理周福深说。
今年3月，为更好地服务重大项目用电，淮安供电公司推出“淮上心”服务品牌，向重大项目发放“淮上心”VIP服务卡。企业凭此卡，可享受供电公司提供的全流程业扩技术指导、能效诊断规划、变电站安全体检、企业用电分析、市场化交易专属服务等8项增值服务。
在全流程用电服务过程中，淮安供电公司组织涟水县供电公司实时监测捷泰生产线能源消耗情况，在能效方面出谋划策，通过电力云在线监测平台全方位监测项目用电设备的能耗数据，为企业提供节能建议。(郭玲 丰其生)
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